제품을 실제 항공기에 사용할 수 있나요?
아닙니다. 당사의 비행 시뮬레이션 하드웨어와 소프트웨어는 홈 시뮬레이션용이며 실제 항공기 장착·운항용으로 인증되지 않았습니다. 제품별 용도와 시스템 요구사항은 각 상품 페이지에서 확인해 주세요.
내 시뮬레이터와 호환되는지 어떻게 확인하나요?
각 상품 페이지에 지원되는 시뮬레이터, 소프트웨어와 장비를 안내합니다. 버전이나 사용 환경에 따라 호환성이 달라질 수 있으니 주문 전에 궁금한 점을 문의해 주세요.
상품 구성품은 어디서 확인하나요?
동봉 구성은 상품마다 다릅니다. 주문하려는 상품 페이지에 포함 품목을 안내합니다.
가격과 배송비는 어떻게 확인하나요?
상품 가격과 선택 옵션, 배송 방법 및 배송지별 최종 배송비를 상품 페이지와 체크아웃에서 확인할 수 있습니다.
주문 후 얼마나 기다려야 하나요?
준비와 배송 기간은 상품과 배송지에 따라 다릅니다. 현재 예상 일정은 결제 전에 안내하며, 주문 처리가 지연되면 별도로 알려드립니다.
소프트웨어 다운로드나 구독 서비스도 판매하나요?
제공 중인 다운로드와 서비스는 해당 상품 페이지에서 확인할 수 있습니다. 라이선스, 가격 또는 결제 조건이 있다면 주문 전에 함께 안내합니다.
고객지원이나 반품은 어떻게 신청하나요?
주문번호와 문의 내용을 msaerodev@gmail.com으로 보내주세요. 배송·취소·환불 및 보증 안내에서 처리 절차를 확인할 수 있습니다. 제품 문제를 빠르게 파악하는 데 사진이 도움이 될 수 있지만, 법정 권리 행사의 필수 조건은 아닙니다.